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Desde el momento en el que se realiza una compra el plazo aproximado en recibir el pedido es de entre 5 y 7 días para envíos dentro de la Península y 10 o 14 a Baleares.

Una vez que el pedido haya sido enviado, automáticamente recibirás un e-mail de confirmación del mismo indicándote el número de seguimiento y la agencia de envío que se encargará de entregarte tu pedido.

Si en el momento de la entrega no se encuentra en la dirección que ha indicado, la compañía de transportes dejará un aviso y se pondrá en contacto con usted para fijar la nueva entrega.

En caso de pedidos con varios artículos, es posible que reciba su pedido en varias entregas.

El producto será entregado siempre en el portal o puerta de entrada de su domicilio o negocio. En ningún caso, el transportista tiene la obligación de subir el producto a pisos o introducirlo en el domicilio del cliente, subir o bajar escaleras. Tenga en cuenta este aspecto, sobre todo cuando el producto pedido sea muy pesado, para evitar incidencias en las entregas y su recepción sea lo más satisfactoria posible.